We zijn hier om te ondersteunen.

Support

Heeft u vragen over de diensten van CoVadem, zoals installatie, data of het gebruik van onze waterdieptekaarten? Op deze supportpagina vindt u antwoorden op veelgestelde vragen en praktische handleidingen. Van technische instellingen tot informatie over data en updates: wij helpen u snel verder. Zo kunt u optimaal gebruikmaken van onze oplossingen voor slimme binnenvaart en altijd varen met de meest actuele inzichten in waterdieptes en vaaromstandigheden.

Vragen over uw data

Is mijn data traceerbaar?

De data die door CoVadem getoond wordt heeft geen bedrijfs- of scheepsgebonden informatie, er wordt uitsluitend informatie getoond m.b.t. waterdiepten en waterstandvoorspellingen. Data is dus niet herleidbaar tot afzonderlijke schepen. Uw privacy is gewaarborgd en de data blijft uw eigendom. Indien u wenst en alleen op nadrukkelijk verzoek faciliteren wij het delen van specifieke data, maar u besluit zelf wat u wilt delen, met wie u dit wilt delen, voor welke termijn en onder welke voorwaarden.

Wie gebruikt de data?

De data wordt uitsluitend door CoVadem gebruikt. CoVadem verzamelt diepte-informatie van de verschillende schepen, die vervolgens centraal wordt verwerkt, geanalyseerd en verrijkt. Abonnees van CoVadem hebben op die manier direct toegang tot de meest actuele dieptegegevens en waterstandvoorspellingen.

Levert CoVadem data aan Rijkswaterstaat?

CoVadem levert op dezelfde wijze inzichten aan onder meer Rijkswaterstaat. Echter, geen enkele andere partij dan een metende deelnemer zelf kriigt inzage in de specifieke meetgegevens van een specifiek schip. Met andere woorden: alleen als u zelf data levert kunt u zien waar uw schip op welk moment was, of welke data het levert, en dan alleen van uw eigen schip. Rijkswaterstaat kan dus de gegevens zien van de eigen schepen, en niet die van uw schip. Daarnaast maken we inzichtelijk op welke plaats welke diepte is bepaald, maar dat doen we zonder dat bekend is welk schip dit diepte gemeten heeft. Dat kan ook helemaal niet, want we bieden alleen diepte-inzichten op basis van meerdere waarnemingen.

Mijn beladings programma functioneert tijdens de vaart niet goed

De beladingsdata wordt tijdens de vaart niet meegenomen. Alleen als een schip vaart gaat maken en weer als het schip vaart mindert.

Vragen over de waterdieptekaart
(Bathymetrische IENC)

Hoe groot is de dagelijkse update ENC?

De dagelijkse update van de Rijn is rond de 40 MB en de update van de Waal ca. 10 MB

Hoe behoud ik het overzicht op de Inland ECDIS viewer?

U kunt de instellingen wijzigen en aanpassen naar eigen inzicht.

Op welke vaarwegen zijn CoVadem waterdieptekaarten beschikbaar?

Momenteel beslaat onze dekking de Waal, de Rijn tot Iffezheim, het Pannerdensch Kanaal, de Beneden‑Rijn, de Lek en de IJssel. Dankzij een groeiende vloot van metende schepen breidt onze meetdata zich voortdurend uit naar steeds meer (zij)rivieren, waaronder de Maas, Neckar, Moezel, Main en Donau. Parallel hieraan blijven we onze technologie doorontwikkelen. Door slimme data‑analyse en modellering zijn wij steeds beter in staat om met een minimale hoeveelheid metingen toch een betrouwbare en actuele waterdieptekaart te genereren. Tegelijkertijd blijven we continue werken aan het vergroten van onze dekking, zodat steeds meer vaarwegen kunnen worden ondersteund met nauwkeurige en voorspellende diepte‑inzichten.

Algemene vragen

CoVadem richtte zich in eerste instantie op de drukst bevaren vaarwegen, zoals de Waal en de Rijn. In de loop der tijd is de dekking uitgebreid met onder andere de Beneden‑Rijn, Lek en IJssel. Een veelgestelde vraag is wanneer ook andere rivieren, zoals de Maas, Neckar, Moezel, Main en Donau, worden toegevoegd. Die uitbreiding is al in gang gezet. Dankzij een groeiend aantal metende schepen wordt ook op deze vaarwegen steeds meer data verzameld. Iedere extra meting draagt bij aan betere inzichten en versnelt de uitbreiding van onze dekking. Vaar je regelmatig op vaarwegen die (nog) niet volledig onder onze dekking vallen? Dan heeft deelnemen als metend schip zeker zin. Juist door samen data te verzamelen, kunnen we nieuwe rivieren eerder en betrouwbaarder toevoegen en stap voor stap zorgen voor een steeds completer en nauwkeuriger beeld van de vaarwegen in Europa.

Downloads

HANDLEIDING
PERISKAL INSTALLATIE
WATERDIEPTEKAART
[DOWNLOAD]
HANDLEIDING
TRESCO INSTALLATIE
WATERDIEPTEKAART
[DOWNLOAD]

“Blijf zorgeloos navigeren. Navigeer slimmer, sneller en veiliger.”